بله، امنیت وجوه مشتریان ما برای ما مهم است. ما برنامه بیمه Errante را بدون هزینه اضافی برای محافظت از سرمایه مشتریان خود تا سقف 1.000.000 یورو ارائه می دهیم.

بر روی Join now و یا Register در وب سایت کلیک و مراحل را دنبال کنید.

برنامه بیمه Errante از تعهدات خود در برابر مشتریان تا 1,000,000 یورو در مقابل خطای سیستمی، قصور و سهل انگاری احتمالی، تقلب و سایر ریسک ها که ممکن است منجر به زیان مالی شود ، توسط Lloyd’s of London برترین کارگزار بیمه انگلستان محافظت می کند.

برای اطلاعات بیشتر اینجا را کلیک کنید: https://errante.com/errante-insurance/ 

جهت ثبت ادعا برای استفاده از برنامه بیمه ارانته، درخواست رسمی خود را تا حداکثر ۲ هفته پس از وقوع مورد ادعا به [email protected] ارسال نمایید. کارگزاری پس از انجام بررسی های لازم ، مورد را از طریق عوامل بیمه به شرکت بیمه Lloyd لندن جهت پردازش ارجاع میدهد. پس از تایید ادعا توسط شرکت بیمه، مبلغ خسارت به مشتری پرداخت خواهد شد.

مراحل ثبت نام در کمتر از ۵ دقیقه انجام میشود. لطفا ۲۴ ساعت برای تایید و فعالسازی حساب منتظر باشید.

اگر حساب خود را افتتاح کرده، حسابتان تایید شده و واریز انجام داده اید، مرحله بعدی دانلود MT5 از قسمت Trading (معاملات) است. برای دسترسی سریع اینجا کلیک کنید: https://errante.io/fa/meta-trader-5/

با هر ارزی میتوانید به حساب خود واریز انجام دهید اما وجه واریزی با توجه به حساب معاملاتی شما به یورو و یا دلار تبدیل خواهد شد.

• مدارک شناسایی – تصویر رنگی واضح از پاسپورت، گواهینامه رانندگی یا کارت ملی
• مدارک اقامتی – تصویر رنگی واضح از گردش حساب بانکی یا قبض خدمات شهری (آب / گاز / تلفن / اینترنت و …)

لطفا توجه داشته باشید که مدارک اقامتی مربوط به ۶ ماه اخیر باشد و قبض تلفن همراه مورد قبول نیست.

از مقررات رگولاتوری برای تمامی شرکتهای سرمایه گذاری است. اگر حساب شما تایید شده نباشد ممکن است که امکان استفاده از تمامی خدمات ما را نداشته باشید.

میتوانید مدارک خود را در زمان ثبت نام و یا دیرتر از طریق پرتال شخصی آپلود نمایید. همچنین میتوانید از طریق ایمیل ارسال نمایید.

[email protected]

اگر قصد بروزرسانی آدرس ایمیل، آدرس محل سکونت و نام را دارید لطفا از ایمیلی که ثبت کردید درخواستی به همراه مدارک مربوط به دلایل تغییر، به آدرس [email protected] ارسال کنید.

لطفا به Errante Trader’s Menu مراجعه و بخش Profile را کلیک کنید. سپس Navigate to Password را انتخاب و بر روی Change در میانه صفحه کلیک کنید.

ما در مورد حریم خصوصی جدی هستیم و برای محافظت از آن سیاست ها و مراحلی داریم. میتوانید مقررات را ملاحظه نمایید مقررات حریم خصوصی که طرح کلی چگونگی نگهداری اطلاعات شخصی را بیان می کند.

ما حسابهای زیر را ارائه می دهیم:

• Standard
• Premium
• VIP
• Tailor Made

برای اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید: https://errante.io/fa/account-types

کمترین مبلغ واریز حساب Standard مبلغ ۵۰ دلار است. کمترین مبلغ برداشت به روشی که استفاده میکنید بستگی دارد. لطفا به جدول برداشت در وب سایت در زیر مجموعه روشهای سپرده گذاری مراجعه نمایید.

روشھای سپرده گذاری

Errante فقط برای مذاهب خاص حسابهای بدون سوآپ ارائه می دهد‌ . اگر چه ممکن است کارمزدها در زمان انجام معاملات بر روی ابزارهای خاص و تعداد روزهای مشخص اعمال شوند. برای درخواست حسابهای بدون سوآپ لطفا از طریق پرتال مشتری اقدام نمایید . هر درخواست مربوط به یک حساب مشخص بوده و در صورت داشتن چندین حساب ارسال درخواست جداگانه برای هر حساب مورد نیاز است .

لطفا با بخش Back Office از طریق ارسال ایمیل به [email protected] برای ارسال چنین درخواستی در تماس باشید. شما متعاقبا در مورد مراحل اطلاع رسانی خواهید شد.

بله. لطفا برای دریافت اطلاعات بیشتر با بخش Back office از طریق ایمیل [email protected] در ارتباط باشید.

میتوانید ۲ حساب برای هر ارز باز کنید.

حساب آزمایشی تاریخ انقضا ندارد، بنابراین تا زمانی که تمایل داشته باشید میتوانید استفاده کنید. هر حساب آزمایشی که برای ۹۰ روز (از تاریخ آخرین ورود) غیرفعال بوده باشد بسته خواهد شد.

1. دکمه ثبت نام را کلیک کنید و حساب جدید Errante خود را باز کنید. فرم را با نام، کشور محل اقامت، تاریخ تولد پر و رمز عبور را تعیین نمایید.
2. ملیت خود را به همراه شماره موبایل و همچنین آدرس محل سکونت مشخص نمایید.
3. همچنین در مورد شغل و سطح تحصیلات شما سوال خواهد شد.
4. برای اطلاع از نیازهای شما، لازم است که از وضعیت مالی و برنامه های سرمایه گذاری شما بیشتر بدانیم.
5. سپس بلافاصله برای تایید شناسایی تصویر مدارک درخواستی را آپلود نمایید.
6. فراموش نکنید که ایمیل خود را بررسی نمایید. تیم Errante ایمیلی را با جزییات تایید حساب شما ارسال خواهد کرد. لطفا از آنها نگهداری نمایید.

به محض تایید میتوانید نسبت به واریز وجه و شروع معاملات اقدام نمایید.

ما از 0 اسپردهای مختلفی ارائه میکنیم. ما نرخ مخفی و مجدد نداریم و مشتریان ما مستقیم نرخی را از بازار دریافت می کنند که ما از تامین کننده سرمایه (Liquidity Provider) خود دریافت می کنیم. میتوانید از اینجا بیشتر در مورد اسپردهای ما بدانید

اهرم معاملاتی که ما ارائه می دهیم تا 1:500 است.

مارجین مبلغی است با ارز حساب معاملاتی که برای باز کردن یا نگهداری یک معامله مورد نیاز است. در معاملات فارکس مارجین استفاده شده/مورد نیاز برای یک معامله خاص = تعداد لات * اندازه قراداد / اهرم است. نتایج بر اساس اولین ارز در جفت ارز معامله شده محاسبه می شود، سپس به ارز مرجع حساب معاملاتی تبدیل می شود.

فرمول محاسبه مارجین در ابزار فارکس بصورت زیر است:

(لات*اندازه قرارداد/اهرم) جائیکه همیشه نتیجه بر اساس ارز اولیه نماد است.

برای حساب STANDARD اندازه قرارداد تمام ابزارهای فارکس 100.000 واحد است.

برای مثال، اگر ارز سپرده گذاری حساب شما دلار آمریکا است، اهرم معاملاتی شما 1:30 و به اندازه ۱ لات EUR/USD معامله می کنید، مارجین بصورت زیر مجاسبه می شود:

(1 * 100000/30)=3,333 Euros

یورو ارز اولیه نماد EUR/USD است، چون ارز حساب دلار آمریکاست سیستم بطور اتوماتیک 3,333 یورو را با نرخ لحظه به دلار تبدیل می کند.

برای راحتی میتوانید از ماشین حساب ما استفاده نمایید.

فرمول محاسبه مارجین برای CFD ها لات * اندازه قرارداد * نرخ باز شدن * درصد مارجین است.

فرمول محاسبه سواپ برای تمام ابزارهای فارکس شامل طلا و نقره بصورت زیر است :

لات * معاملات Long یا Short * اندازه point

در اینجا مثالی برای EUR/USD آورده می شود:

حساب معاملاتی مشتری به USD است.
۱ لات خرید EUR/USD.
Long = -3.68
این یک معامله در موقعیت خرید است، بنابراین سیستم سواپ موقعیت خرید را در نظر خواهد گرفت که در حال حاضر 3.68- است.
اندازه point = اندازه قراداد یک نماد * حداقل نوسان قیمت

انداره point برای EUR/USD مساوی با 100000 * 0.00001 = 1 است
اگر ارقام بدست آمده را در فرمول قرار دهیم 1 * (3.68-) * 1 = 3.68- USD
به این معنی است که اگر یک لات معامله خرید EUR/USD در طول شب باز باقی بماند محاسبه سواپ برای مشتری به مبلغ 3.68- دلار خواهد بود.

در اینجا مثالی برای طلا آورده می شود:

حساب معاملاتی مشتری به USD است.
۱ لات خرید طلا
long = -2.17
اگر معامله در موقعبت خرید است، سیستم سواپ خرید را در نظر خواهد گرفت که در حال حاضر 2.17- است.
اندازه point = اندازه قراداد یک نماد * حداقل نوسان قیمت
اندازه point طلا = 100 * 0.01 = 1 است.
اگر ارقام بدست آمده را در فرمول قرار دهیم 1 * (2.17-) * 1 = 2.17- USD
پس برای ۱ لات خرید طلا اگر معامله در طول شب باز بماند محاسبه سواپ 2.17- خواهد بود.

لطفا توجه داشته باشید که اگر ارز سپرده گذاری حساب معاملاتی یورو باشد(مانند مثال بالا) محاسبه سواپ از دلار به یورو تبدیل خواهد شد. نتیجه محاسبه سواپ همیشه بر اساس دومین ارز نماد است و سیستم آنرا تبدیل به ارز پایه حساب معاملاتی می کند.

مثالهای فوق فقط برای راهنمایی ارائه شده و منعکس کننده هزینه های جاری نیست.

دستور در حال انتظار دستوری برای خرید یا فروش یک ابزار معاملاتی در قیمتی از پیش مشخص شده توسط معامله‌گر است. اساساً، هنگام قرار دادن یک سفارش در حال انتظار ، یک معامله‌گر به کارگزار خود اطلاع می‌دهد که در صورتی که قیمت بازار به سطح معینی برسد، سفارش را اجرا کند.

سفارشات در حال انتظار به دو دسته تقسیم می شوند، دستورات limit و دستورات Stop

سفارشات در حال انتظار فقط با حد قیمت تعیین شده توسط معامله گر قابل اجرا هستند. دو نوع سفارش Limit وجود دارد. سفارش Buy Limit  تعیین میکند که یک ابزار در قیمتی پایین‌تر ار قیمت فعلی خریداری ‌شود، این در حالی است که  سفارش Sell Limit  دستور می‌دهد که یک ابزار در قیمتی بالاتر از قیمت فعلی فروخته شود. از آنجایی که سفارش‌های Limit تضمین می‌کنند که یا یک سفارش در محدوده‌ مشخص شده انجام می‌شود یا اصلاً انجام نمی‌شود، بنابراین برای جلوگیری از اسلیپیج مفید هستند. با این حال، حتی اگر از اسلیپیج  جلوگیری کنند، ریسک انجام نشدن آنها در مواقع پر نوسان وجود دارد.

دستور Stop دستوری است که پوزیشن ها با رسیدن به قیمت های مشخص باز یا بسته شوند و عموما برای قفل کردن سود و به حداقل رساندن ضرر استفاده می شوند. دستور ‌Buy Stop  بالاتر از قیمت فعلی بازار و دستورSell Stop زیر قیمت فعلی بازار اجرا می شوند. اگرچه دستورهای Stop اغلب با دستورات Limit  اشتباه گرفته می‌شوند، اما در یک وجه کلیدی متفاوت هستند. در دستورات Stop هنگامی که قیمت بازار به سطح مشخص شده توسط یک معامله گر می رسد، سفارش بازار به طور خودکار انجام می شود. به این ترتیب، در زمان‌های نوسانات بالا، این دستورات ممکن است تحت تأثیر اسلیپیج و عدم اجرای سفارشات در شرایط خاص بازار قرار گیرند.

بله مجاز است.

سفارش حد ضرر، سفارشی است که بر روی خرید یا فروش دارایی ها زمانیکه به نرخ خاصی میرسند قرار داده می شود. حد ضرر برای محدود کردن ضرر سرمایه گذار بر روی یک معامله از یک دارایی طراحی شده است.

حد سود سفارسی است برای بستن معامله ای است که قبلا باز شده و در قیمتی که سودآوری بیشتری از قیمتی که حد سود قرار داده شده، خواهد داشت. زمانیکه قیمت به حد سود برسد معامله بسته خواهد شد.

نوعی از دستور حد ضرر است. این دستور بر اساس درصدی پایین تر از قیمت بازار در موقعیت خرید، و یا بالاتر از قیمت بازار در موقعیت فروش تنظیم می گردد. لطفا توجه داشته باشید که در زمان تنظیم سفارش حد ضرر باید فاصله مشخصی را با نرخ فعلی بازار در نظر بگیرید.

عملکردی است در سکوی MT4/MT5 که به شما اجازه بستن همزمان دو موقعیت معاملاتی خلاف جهت را در یک ابراز مالی مشابه داده و یک پیپ صرفه جوئی می نماید. سفارش خرید باید به همراه سفارش فروش بسته شود، و سفارش فروش به همراه سفارش خرید

به شما اجازه بستن بیشتر از یک موقعیت معاملاتی همزمان خلاف جهت را می دهد. در صورتیکه دو سفارش مخالف هم دارید، میتوانید از یکی برای بستن دیگری استفاده کنید، و بدین ترتیب مبلغ تفاوت خالص را سود و یا ضرر کنید.

مبلغ پایه ارز * پیپ = ارزش به ارز مخالف
ارزش ۱ پیپ EUR/USD معادل 1Lot (100000 Euro)0.0001= 10 USD ارزش ۱ پیپ USD/CHF معادل 1Lot (100000 USD)0.0001= 10 CHF
ارزش ۱ پیپ EUR/JPY معادل 1Lot (100000 Euro)*0.0001= 10 JPY

شما آزاد هستید که موقعیت های معاملاتی خود را Hedge کنید. Hedge کردن زمانی اتفاق میفتد که شما دو موقعیت خرید و فروش همزمان از یک ابراز معاملاتی باز کرده باشید. اگر یک موقعیت خرید و یک موقعیت فروش به میزان لات مشابه و در ابزار یکسان باز کنید، مارجین ۱ موقعیت را نیاز خواهید داشت.

همچنین اگر یک موقعیت خرید و فروش روی CFD مشابه و به میزان لات یکسان باز کنید، مارجین فقط یکبار نیاز خواهد بود.

اهرم، استفاده از سرمایه قرضی است برای افزایش موقعیت های معاملاتی، بیشتر از مبلغ موجودی حساب که به تنهایی در دسترس است. اهرم امکان سود و ضرر را بطور متناسب افزایش خواهد داد.

مثال:

موجودی حساب شما ۱۰۰ یورو است.

اهرم حساب شما بر اساس ابزاری که قصد معامله دارید 1:30 است.

برای سرمایه قابل معامله شما به این معنی است: 30*100=3000 EUR (بجای ۱۰۰ یورو)

اهرم معاملاتی دینامیک یک ابزار قدرتمند است. این ابزار می تواند به سرمایه گذاران در کاهش ریسک خود با افزایش موقعیت های معاملاتی کمک کند .

استفاده کنید. این اهرم به طور اتوماتیک با موقعیت های معاملاتی مشتریان سازگار می شود. با افزایش حجم پوزیشن مشتری در هر ابزار معاملاتی ، حداکثر اهرم ارائه شده به تناسب کاهش می یابد. این کار برای محافظت از شرکت و مشتری در برابر شرایط نامطلوب بازار انجام می شود.

این کار متناسب با سطح حساب انجام میشود ، بنابراین اگر یک مشتری در چندین ابزار پوزیشن های باز داشته باشد ، اهرم به صورت مجموع محاسبه میشود نه برای هر نماد . به عنوان مثال، اگر معاملهگری 10 لات خرید در USDJPY داشته باشد و سپس برای EURUSD پوزیشنی باز کند ، مارجین مورد نیاز او برای EURUSD تحت تأثیر پوزیشن های موجود نماد USDJPY قرار میگیرد.

برای کسب اطلاعات و مثال بیشتر روی این لینک کلیک کنید: -Forex-Dynamic-Introduces-content/uploads/2022/04/Errante-https://errante.com/wpLeverage.pdf

• محاسبه سود بصورت زیر است:
• (قیمت بسته شدن – قیمت باز شدن)* لات * اندازه قرارداد
• اندازه لات برای هر CFD متفاوت است.

• بعضی مواقع،‌ مخصوصا زمانی که اخبار اقتصادی اعلام می شوند، در صورت افت و خیز سریع بازار ممکن است سفارش شما در نرخی متفاوت از نرخ درخواستی عمل شود.
• در Errante معاملات منطبق بر بهترین شرایط اجرا خواهند شد

اطلاعات بیشتر در خصوص شرایط اجرا در زیر در دسترس است

خیر. اتفاقی که می افتد این است که ارزش پوزیشن شما همچنان منعکس کننده حرکت بازار بر اساس قیمت اصلی باز کردن موقعیت، حجم و اسپرد می باشد . اگر قرارداد جدید با قیمت بالاتر معامله شود، پوزیشن های خرید تعدیل منفی دریافت می کنند، در حالی که موقعیت های فروش تعدیل مثبت دریافت می کنند و برعکس، اگر قرارداد جدید با قیمت پایین‌تری معامله شود، پوزیشن های خرید تعدیل مثبت و پوزیشن های فروش تعدیل منفی دریافت خواهند کرد.

مثالی برای محاسبه adjustment rollover:

شما دارای پوزیشن خرید معادل 100 قرارداد آتی نفت هستید.

نرخ های آتی نفت در زمان Rollover:

نرخ خرید در قرارداد موجود = 81.30 دلار

نرخ فروش در قرارداد موجود = 81.25 دلار

نرخ خرید در قرارداد جدید = 82.50 دلار

نرخ فروش در قرارداد جدید = 82.45 دلار

محاسبه Adjustment

تفاوت نرخ فروش = [نرخ فروش قرارداد جدید] – [نرخ فروش قرارداد موجود] $82.45 – $81.25 = $1.20

Adjustment پوزیشن خرید = – ([مبلغ قراردادها] * [تفاوت نرخ فروش]) – (100 * $1.20) = – $120

نتیجه پس از Adjustment:

شما همچنان همان پوزیشن 100 قرارداد فیوچرز نفت خود را حفظ خواهید کرد. 120 دلار تعدیل اضافه / کاهش خواهد شد. موجودی شناور شما ثابت می ماند.

تمام تعدیل‌های Oil rollover به ارزی که ابزار با آن ارائه می شود محاسبه می‌شود. اگر حساب شما به ارز دیگری باشد، حساب شما با نرخ فعلی بازار تبدیل می‌شود.

*Errante برای قراردادهای جدید ابزارهای مالی که تاریخ انقضا دارند، به صورت اتوماتیک Rollover ارائه می دهد.

** از آنجائیکه سکوهای معاملاتی از قیمت های منفی در بازار حمایت نمی کنند، در مواقع بعید که قیمت حامل های انرژی (USOIL, UKOIL and NATGAS) به 0 برسد، کارگزاری Errante معاملات را در آخرین قیمت موجود خواهد بست.

برای اطلاعات بیشتر در مورد شرایط و ضوابط لطفا اینجا را کلیک کنید.

هر حسابی در کارگزاری که برای مدت ۵ ماه بدون ورود بوده باشد، میبایستی به عنوان حساب غیرفعال تلقی گردد.

کارگزاری مبلغی از حسابهای غیرفعال کسر نخواهد کرد.

ما گزارشات روزانه و ماهانه بصورت اتوماتیک ارسال خواهیم کرد.

میتوانید به آدرس [email protected] ایمیل و درخواست خود را ارسال نمایید.

تغییر ارز پایه یک حساب موجود قابل تغییر نیست. اگرچه میتوانید حساب دیگری در پرتال خود و با ارز مورد نظر خود باز کنید. لطفا توجه داشته باشید که می توانید ارز پایه حساب را تغییر دهید درصورتیکه هنوز سپرده گذاری نکرده باشید. برای راهنمایی به بخش پشتیبانی مراجعه نمائید.

لطفا قسمت روشهای سپرده گذاری را ملاحظه نمایید.

به محض باز کردن حساب معاملاتی، میتوانید وارد پرتال خود شده و روش پرداخت مورد نظر خود را انتخاب و دستورالعمل را دنبال کنید.

برای برداشت لطفا درخواست را از پرتال مشتری پر کنید. برای محافظت هر دو طرف از هر گونه سوءاستفاده و به حداقل رساندن امکان پولشوئی و یا حمایت مالی تروریسم، Errante درخواست برداشت/عودت را فقط به حساب مبدا واریز و با توجه به مراحل زیر انجام خواهد داد:

• برداشت از طریق کارتهای نقدی / اعتباری: صرفنظر از مبلغ برداشت ابتدا مبلغ معادل تا سقف مبلغ اولیه واریز به کارت نقدی / اعتباری برگشت داده خواهد شد. هر مبلغ مازادی که نتیجه سود حاصل است، قابل برداشت از طریق حواله بانکی یا کیفهای الکترونیکی است.
• برداشت از طریق کیفهای الکترونیکی: به محض اینکه درخواست برداشت پردازش شد (در طی مدت زمان اعلام شده) میتوانید انتظار داشته باشید که بلافاصله در کیف پول الکترونیکی شما وارد شود.
• حواله بانکی: حوالجات بانکی در زمان کاری به حساب معاملاتی اضافه خواهند شد.
• روشهای دیگر: روشهای متعدد دیگر پرداخت (با توجه به کشور) در قسمت اعضا ارائه میشوند. هر روش درخواست جایگزین که غیر قابل برداشت/عودت باشد، فقط از طریق حواله بانکی قابل انجام خواهد بود.

بله می توانید، لطفا توجه داشته باشید که حساب معاملاتی شما ابتدا باید تایید شده باشد. به این معنی است که ابتدا باید مدارک خود را در قسمت اعضا آپلود نمایید: مدارک شناسایی (کارت ملی، پاسپورت، گواهینامه رانندگی) و مدرک تایید آدرس محل اقامت (قبض خدمات شهری، قبض تلفن/اینترنت/ تلویزیون یا گردش حساب بانکی)، که شامل نام و آدرس شما بوده و قدیمی تر از ۶ ماه نباشد.

به محض دریافت تاییدیه از Back Office که حساب شما تایید شده است، میتوانید درخواست برداشت را با ورود به پرتال خود، با انتخاب قسمت برداشت ثبت نمایید. تنها امکان ارسال درخواست برداشت به مبدا اصلی واریز امکان پذیر است. تمام درخواستهای برداشت در طی ۲۴ ساعت کاری توسط Back Office پردازش خواهند شد.

بله میتوانید، اگر در زمان پرداخت، مارجین آزاد بیشتر از مبلغ تعیین شده در دستورالعمل برداشت و هزینه های پرداخت، باشد. مارجین آزاد با کسر مارجین مورد نیاز (که برای نگهداری معاملات باز الزامی است) از مانده شناور محاسبه می شود. اگر مارجین آزاد کافی در حساب معاملاتی نداشته باشید، سیستم درخواست شما را نخواهد پذیرفت و میبایستی مبلغ را کاهش دهید.

بستگی به کشوری دارد که پول در حال ارسال به آن است. حواله بانکی استاندارد داخل اروپا ۳ روز کاری زمان می برد. حواله بانکی به بعضی کشورها ممکن است تا ۵ روز زمان نیاز داشته باشد. برای اطلاعات بیشتر لطفا به بخش روشهای سپرده گذاری مراجعه نمایید.

پردازش واریز بستگی به روش استفاده شده برای پرداخت متفاوت است. واریز از طریق کارتهای نقدی/اعتباری، کیف پولهای الکترونیک و بانک ها محلی بصورت آنی هستند. برای حواله های بانکی لطفا تامل بفرمایید تا در طی ۲ تا ۴ روز کاری در حساب ما دریافت شود. لطفاً توجه داشته باشید زمان پردازش تمام روش های برداشت از دوشنبه تا جمعه در ساعات کاری می باشد و طی 24 ساعت پس از ثبت درخواست برداشت، رسیدگی می‌شوند.

بله. لطفا برای کارمزدهای مربوطه به بخش روشهای سپرده گذاری مراجعه نمایید.

انتقال به حساب شخص ثالث مجاز نیست.

از آنجائیکه ما کارگزاری دارای رگوله هستیم، واریز/برداشت از طریق شخص ثالث را پذیرش نخواهیم کرد. واریز شما تنها از طریق حساب خودتان قابل انجام است، و در زمان برداشت باید به حساب مبدا که از آن واریز انجام شده برگشت داده شود.

بله امکان دارد. شما میتوانید درخواست انتقال داخلی بین دو حساب معاملاتی ثبت کنید، اما تنها در صورتیکه هر دو حساب تحت یک نام ثبت شده باشند. درخواست باید مستقیما از طریق پرتال مشتری ثبت شود و انتقال آنی است. در صورتیکه تمام مراحل صحیح باشد انتقال انجام خواهد شد. برای اطلاعات بیشتر، لطفا با بخش پشتیبانی از طریق [email protected] و یا [email protected] در تماس باشید.

وارد پرتال مشتری شوید، روی Funds و سپس Transfer Funds کلیک کنید. میتوانید مبلغی را که قصد انتقال از یک حساب به حساب دیگر دارید وارد نمایید. لطفا مقداری به Back Office زمان دهید تا پردازش شود.

ایمیلی باید به Back Office به آدرس [email protected] ارسال نمایید.

در حالیکه تمام ویژگیها و عملکردهای حساب واقعی، در حساب آزمایشی هم در دسترس هستند،‍ اما باید در نظر داشته باشید شبیه سازی شرایط واقعی بازار معاملات را فراهم نخواهد ساخت. حسابهای آزمایشی ابزار ارزشمند معاملاتی هستند برای یادگیری چگونگی انجام معاملات توسط مبتدیان.

میتوانید از طریق پرتال و یا سکوی MT4/MT5 خود ملاحظه نمائید. یک گزارش روزانه و ماهانه هم به ایمیل ثبت شده شما ارسال می شود.

بله می توانید. سکوی معاملاتی ما برای استفاده از EAها پشتیبانی میکند.

هر زمان می توانید از مدیر حساب شخصی خود از طریق گفتگوی زنده، ایمیل و یا تلفن برای تعیین زمان جهت آموزش سکوی MT4/MT5 تماس بگیرید.

هر سفارش خرید در نرخ ASK باز و در نرخ BID بسته و هر سفارش فروش در نرخ BID باز و در نرخ ASK بسته می شوند.

در سکوی MT5/MT4 می توانید بر روی تمام ابزارهای موجود در Errante شامل سهام، شاخص سهام، فارکس، فلزات و انرژی معامله کنید. برای اطلاعات بیشتر قسمت Markets و یا بازارها در وب سایت مراجعه نمایید.

میتوانید به بخش profile/trader’s menu مراجعه و Downloads را انتخاب کنید.

فرم آنلاین ما را با جزئیات تماس و اطلاعات مقدماتی درخواست شده پر کرده و یکی از نمایندگان ما برای مذاکرات بعدی با شما تماس خواهند گرفت.

محل دفتر مرکزی شرکت ما Office 15(B), 3rd Floor, Vairam Building, Providence, Mahe, Seychelles

آدرس ثبتی ما Room 12, Kingsgate House, Victoria, Mahe, Seychelles